商品ページの表示
商品情報、価格や送料の表示、注文前に伝えるべき条件が、利用者に分かる形で示されているかを確認します。
公開中のECサイトに、見落としているリスクはありませんか。
すでに公開しているページを対象に、表示・表現・導線・運用を点検します。指摘して終わりにせず、どこから直すかまで整理してお渡しします。
こんな不安に対応しています
- ECサイトに見落としている表示・運用リスクがないか不安
- 商品ページの表現が問題ないか判断できない
- 担当者が変わり、過去の運用ルールが分からない
- 新規ページを公開する前に第三者の目で確認したい
リスクを挙げて不安にさせることが目的ではありません。どれが実際に起こりうるのか、どこから防げるのかをセットでお伝えします。
CHECK POINTS
どのようなリスクを見るか
業種や商材によって重点は変わりますが、どのサイトでも共通して確認する観点は次の4つです。
広告・訴求の表現
効果や優位性の言い切り、比較表現、キャンペーン条件の書き方など、誤解を招きやすい表現がないかを確認します。
購入導線
カートから購入完了までの流れで、迷う箇所や戻れない箇所、入力しづらい箇所がないかを確認します。
運用の状態
公開したまま更新されていないページ、終了したキャンペーン、担当者交代で引き継がれていないルールを確認します。
DELIVERABLES
何をお渡しし、どこまで支援するか
改善レポート
見つかったリスクを、内容・想定される影響・確認した箇所とあわせて整理してお渡しします。
点検範囲は、サイトの規模と運用体制に合わせて設計します。
優先順位の整理
すべてを同時に直す前提にせず、先に対応すべき箇所と、後で対応してよい箇所を分けて示します。
改善の相談
レポートを渡して終わりにせず、修正方針や社内での進め方についてもご相談いただけます。
本サービスの位置づけ
本サービスは、公開中のECサイトに潜むリスクを見つけ、改善につなげるための点検です。法的な判断や適法性の保証を行うものではありません。
法令の解釈や個別の適法性が問題になる場合は、弁護士等の専門家へご確認いただくことをおすすめします。必要に応じて、確認すべき論点の整理までをお手伝いします。
FAQ
よくあるご質問
公開前のページも見てもらえますか。
はい。公開前チェックにも対応しています。主軸は公開中のページの点検ですが、公開前に確認したい場合もご相談ください。
法的に問題ないと保証してもらえますか。
いいえ。本サービスは法的な判断や適法性の保証を行うものではありません。リスクとなりうる箇所をお伝えし、必要に応じて弁護士等の専門家へご確認いただくことをおすすめしています。
指摘だけで終わりませんか。
指摘したうえで、どこから直すかの優先順位までお渡しします。修正の進め方についてもご相談いただけます。
その困りごと、AIで解決できるかもしれません。
まだ課題が整理できていなくても構いません。現在の状況をお聞きし、AIが役立つこと、役立たないことを率直にお伝えします。